Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 555new

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchQuyền truy cập thông tinKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiện
555new Quyền riêng tư của bạn tại 555new
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua kênh chat trực tiếp trên 555new — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Email bảo mật

Gửi email mô tả rõ yêu cầu — xem, sửa, hay xóa dữ liệu — cùng thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Trong cài đặt tài khoản

Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi lần truy cập đều được ghi lại để phục vụ kiểm tra nội bộ định kỳ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách 555new xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và đối soát.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán mới nhận dữ liệu giới hạn, đúng với chức năng xử lý giao dịch của họ.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý theo đúng quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại từng khu vực. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa ngay trong phần cài đặt tài khoản khi truy cập trên điện thoại. Với các yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên trang.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.